Notificación de ausencia


Notificación de ausencia

Puede configurar la notificación de ausencia para que CallPilot le llame a una extensión, número de teléfono o localizador cuando tenga un mensaje.

La página Notificación de ausencia muestra si la notificación está activada o no. Aparecerá "La notificación está actualmente DESACTIVADA" o "La notificación está actualmente ACTIVADA".

Puede activar o desactivar una notificación seleccionando la casilla de verificación apropiada. También puede configurar los destinos de notificación, hora de inicio y finalización de la notificación, y seleccionar el tipo de mensajes que reciben la notificación.

Puede recibir notificación de un mensaje en un máximo de cinco números de destino diferentes. Cuando se alcance el número de reintentos con cada número de destino, se llamará al siguiente número de la serie. Por ejemplo, CallPilot puede ponerse en contacto primero con el número de teléfono del coche para comunicarle que tiene un mensaje. Si no se obtiene respuesta, la llamada pasa al número de casa. Si sigue sin obtener respuesta, la llamada pasa al número de localizador, etc. El número de reintentos lo asigna el administrador del sistema.

Si el tipo de destino es un teléfono o extensión, debe asignar horas de inicio y finalización. Las horas de inicio y finalización se aplican a los cinco números de notificación. No asigne horas de inicio y finalización si el destino es un localizador. La notificación de ausencia comienza a la hora de inicio. Establezca la hora de inicio para el período en que se encuentra frente al número de teléfono de destino y puede recibir llamadas.

Puede agregar, cambiar o eliminar los destinos haciendo clic en Agregar, Cambiar, o Eliminar. Puede cambiar el orden de los destinos de notificación haciendo clic en Bajar para bajar en una posición un destino de la lista.

Nota: Si requiere acceso a notificación de ausencia y no está activado en el buzón, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Cómo agregar una notificación de ausencia

  1. Haga clic en Agregar para introducir un destino de notificación de ausencia.
    Aparece la pantalla Destino de notificación. El botón Agregar sólo aparecerá si tiene menos de cinco destinos de notificación de ausencia.
  2. Seleccione Extensión e introduzca el número de extensión en el cuadro de texto Extensión.

    o bien,
    Seleccione Localizador e introduzca el número de localizador en el cuadro de texto Localizador. Introduzca la cadena del localizador en el cuadro de texto Cadena de localizador.
    La longitud conjunta del número de localizador y la cadena de localizador no puede ser mayor de 29.
    o bien,
    Seleccione Teléfono e introduzca el número de teléfono en el cuadro de texto Teléfono.

    Nota: Si no tiene funciones de llamada externa, el destino deberá tener otro número de extensión. Si tiene funciones de llamada externa, puede elegir una extensión, un localizador u otro teléfono como destino.
    Si requiere la función de llamada externa y no está activada en el buzón, póngase en contacto con el administrador del sistema.

  3. Haga clic en Enviar.
    Aparecerá la página Notificación de ausencia.
  4. Nota: Una vez configure la notificación de ausencia, podrá agregar caracteres especiales al número de destino. Los caracteres especiales son pausas u otras instrucciones de marcado que puede agregar si se requieren para acceder a la red o al número de destino. Dos de estos caracteres son P o p y D o d. Una P es una pausa de cuatro segundos y una D es una pausa de dos segundos para reconocer el tono de marcado. Por ejemplo, 9P5554726. El 9 marca un número externo, la P es una pausa de cuatro segundos y 5554726 es el número de teléfono externo.

  5. Seleccione Activar la notificación.
  6. Introduzca la hora de inicio de la notificación de ausencia en el cuadro de texto Hora de inicio.
    Introduzca la hora con el formato HH:MM. Por ejemplo, 06:15.

    Nota: La entrada de horas es una cifra entre 1 y 12, a menos que el sistema funcione con un reloj con formato de 24 horas, en cuyo caso deberá ser una cifra entre 0 y 23. La entrada de minutos debe ser una cifra entre 00 y 59.

  7. Seleccione AM o PM.
    Estos botones no aparecerán si su sistema utiliza un reloj con formato de 24 horas.
  8. Introduzca la hora de finalización de la notificación de ausencia en el cuadro de texto Hora de finalización.
    Introduzca la hora con el formato HH:MM. Por ejemplo, 11:30.
  9. Seleccione AM o PM.
    Estos botones no aparecerán si su sistema utiliza un reloj con formato de 24 horas.
  10. Seleccione Sólo mensajes urgentes o Todos los mensajes nuevos.
  11. Haga clic en Enviar.
    La página Notificación de ausencia se recarga con la nueva información de notificación de ausencia.
  12. Nota: Una vez configure la notificación de ausencia, podrá agregar caracteres especiales al número de destino. Los caracteres especiales son pausas u otras instrucciones de marcado que puede agregar si se requieren para acceder a la red o al número de destino. Dos de estos caracteres son P o p y D o d. Una P es una pausa de cuatro segundos y una D es una pausa de dos segundos para reconocer el tono de marcado. Por ejemplo, 9P5554726. El 9 marca un número externo, la P es una pausa de cuatro segundos y 5554726 es el número de teléfono externo.

Cómo agregar una notificación de ausencia

  1. Seleccione Cambiar en el destino de notificación de ausencia que desee cambiar.
    Aparece la página Destino de notificación.
  2. Cambie el destino.
    Seleccione Extensión e introduzca el número de extensión en el cuadro de texto Extensión.

    o bien,
    Seleccione Localizador e introduzca el número de localizador en el cuadro de texto Localizador. Introduzca la cadena del localizador en el cuadro de texto Cadena de localizador.
    La longitud conjunta del número de localizador y la cadena de localizador no puede ser mayor de 29.

    o bien,
    Seleccione Teléfono e introduzca el número de teléfono en el cuadro de texto Teléfono.

    Nota: Si no tiene funciones de llamada externa, el destino deberá tener otro número de extensión. Si tiene funciones de llamada externa, puede elegir una extensión, un localizador u otro teléfono como destino.

  3. Haga clic en Enviar.

Cómo cambiar el orden de los destinos de notificación de ausencia.

En la columna Orden, seleccione Bajar para el destino que desee cambiar. El destino seleccionado se coloca tras siguiente destino de la tabla. El último destino de la tabla no tiene un enlace Bajar.

Cómo eliminar un destino de notificación de ausencia

Seleccione Eliminar en el destino de notificación de ausencia que desee eliminar.

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