NOM DU PRODUIT ------------- Helmsman Windows Client 4.2.3, pour Windows 95, 98, 2000 et NT 4.0 NON DU SUPPORT ------------- North America: 1-877-662-5669 United Kingdom: 0-800-966-831. International: 00-1-615-432-4848 DESCRIPTION DU PRODUIT -------------------- Helmsman 4.2.3 corrige quelques imperfections et comprend plusieurs nouvelles fonctions, notamment : - la sélection automatique de la langue d'installation; - des données de description de collections lisibles; - la possibilité d'annuler une recherche en cours; - la configuration automatique du visualiseur Acrobat; - des adresses de courriel multiples; - une interface utilisateur en français; - des ajouts aux réglages des préférences; - la recherche et la conservation des préférences d'utilisateur Helmsman déjà établies; - un outil d'aide amélioré, y compris plusieurs nouvelles capsules vidéo de démonstration. Pour obtenir plus de détails, consultez la section «Nouvelles fonctions» ci-dessous. NUMÉRO DE VERSION ----------------- 4.2.3 PLATEFORMES ----------- Système d'exploitation Microsoft Windows, version 95, 98, 2000 ou NT 4.0 ou ultérieure, doté de Service Pack, version 3 ou ultérieure DATE DE DIFFUSION ----------------- 20 SEPT 2001 EXIGENCES SYSTÈME ----------------- Processeur Pentium 133 MHz (processeur minimal), Pentium Pro (processeur recommandé) Moniteur Moniteur couleur et carte graphique SVGA Espace disque 26 Mo (espace minimal) pour Helmsman et Adobe Exchange 14 Mo (espace minimal) pour Helmsman si Adobe Exchange est déjà installé Espace disque pour le logiciel d'installation 50 Mo (espace minimal) Mémoire vive (RAM) 32 Mo (mémoire minimale) Souris Souris compatible Windows Imprimante Imprimante graphique (PostScript ou non) prise en charge par Windows Adobe Acrobat 4.05 ou Adobe Acrobat Reader 4.05 Les logiciels Adobe Acrobat 4.05 ou Adobe Acrobat Reader 4.05 sont aussi nécessaires pour la visualisation des documents. Voici les exigences minimales à cet égard : Exigences d'Adobe Acrobat 4.05 Processeur Pentium 133 MHz (processeur minimal), Pentium Pro (processeur recommandé) Espace disque 75 Mo (espace minimal) 50 Mo (espace supplémentaire recommandé) pour les caractères de langues asiatiques Mémoire vive (RAM) Mémoire vive de 32 Mo Mémoire vive de 32 Mo pour le module supplémentaire «Paper Capture» (mémoire vive recommandée de 64 Mo) Exigences d'Adobe Acrobat Reader 4.05 Processeur Pentium 133 MHz (processeur minimal), Pentium Pro (processeur recommandé) Espace disque 10 Mo (espace minimal) 50 Mo (espace supplémentaire recommandé) pour les caractères de langues asiatiques (nécessaire pour le cédérom d'Acrobat Reader 4.0; facultatif dans les autres cas) Mémoire vive (RAM) Mémoire vive de 32 Mo INSTRUCTIONS D'INSTALLATION --------------------------- Adobe recommande de désinstaller manuellement toutes les versions précédentes d'Acrobat Reader et Exchange. Le programme d'installation de Helmsman ne le fera pas. Pour obtenir des détails à ce sujet, consultez la section «Ancienne version d'Acrobat» ci-dessous. Vous devez avoir des privilèges d'administrateur pour installer ce logiciel avec le système d'exploitation Windows NT ou 2000. Si tel n'est pas le cas, le programme de configuration affichera un avertissement et quittera. Installation de Helmsman et d'Acrobat 1) L'emplacement et le programme d'installation de Helmsman dépendent du type du cédérom Helmsman utilisé. - cédérom renfermant seulement le logiciel Helmsman; - cédérom renfermant le logiciel Helmsman ainsi que la bibliothèque Helmsman. Sur le cédérom renfermant seulement le logiciel Helmsman, le programme d'installation est situé à l'emplacement suivant : \Windows_4.2.1\setup.exe Sur le cédérom renfermant le logiciel Helmsman ainsi que la bibliothèque Helmsman, le programme d'installation est situé à l'emplacement suivant : \software\Windows_4.2.1\setup.exe 2) Dans le répertoire Windows_4.2.1, faites un double-clic sur le programme setup.exe pour lancer l'installation de Helmsman 4.2.1 et d'Acrobat 4.05. 3) Dès les premiers moments de l'installation, une boîte de dialogue vous demandera de choisir une langue pour l'installation de Helmsman et d'Acrobat. Vous avez le choix entre le français et l'anglais. 4) Appliquez les directives d'installation jusqu'à ce que l'opération soit terminée. OUVERTURE DE L'APPLICATION -------------------------- Pour ouvrir Helmsman Windows Client 4.2.1 : Sur le bureau, sélectionnez Démarrer, Programmes, Helmsman et Helmsman 4.2.1. PROBLÈMES CONNUS ---------------- 1) Capsules vidéo de démonstration Généralement, les capsules vidéo de Helmsman 4.2.1 démarrent automatiquement lorsqu'elles sont activées à partir du système d'aide. Si la diffusion d'une capsule ne démarre pas, on peut y remédier en cliquant sur les commandes de diffusion du lecteur vidéo. 2) Courriel La fonction d'envoi de courriel de Helmsman est toujours accessible, peu importe la méthode utilisée pour la visualisation des documents : l'application externe ou le plugiciel intégré à la fenêtre de Helmsman. Dans le premier cas, le bouton et le menu de courriel sont toujours activés. Dans le deuxième cas, le bouton et le menu de courriel sont désactivés pendant que la fenêtre du document ouvert avec le plugiciel est active. Pour activer la fonction de courriel, cliquez sur la fenêtre de navigation de Helmsman. Le bouton et le menu de courriel seront alors activés. 3) Fermeture d'Acrobat Helmsman a été conçu pour fonctionner en collaboration avec Acrobat. En règle générale, lorsque Helmsman est fermé, Acrobat est aussi fermé. Il peut arriver, dans certains cas, qu'Acrobat demeure ouvert et n'exécute pas les commandes habituelles de fermeture. Si vous ne pouvez pas fermer Acrobat en cliquant sur l'option Quitter du menu Fichier ou sur le bouton «X» situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre Acrobat, ouvrez la liste des tâches de Windows. Pour faire afficher cette liste dans Windows 95 ou 98, appuyez simultanément sur les touches Ctrl-Alt-Suppr. La boîte de dialogue «Fermer les programmes» s'affiche. Dans Windows NT ou 2000, appuyez simultanément sur les touches Ctrl-Alt-Suppr pour visualiser la fenêtre «Sécurité de Windows». Cliquez sur le bouton «Gestionnaire des tâches». La fenêtre «Gestionnaire des tâches» s'affiche. Repérez Acrobat dans la liste des tâches, puis cliquez sur le bouton «Fin de tâche». La fenêtre Acrobat qui ne répondait pas aux commandes se ferme. 4) La liste de pages dans la fenêtre «Recherche d’occurrences» n’est pas mise à jour lorsqu’on passe d’un document à l’autre au moyen des flèches de la barre de menus, ni lorsqu’on clique sur les boutons des articles de menu «Document précédent» ou «Document suivant». 5) Lorsque l'option «dans la même phrase» est choisie, les résultats de recherche ne sont pas uniformes (logiciel Verity). 6) Des documents trouvés sont omis dans certains résultats de recherche (logiciel Verity). 7) Des documents invalides sont inclus dans certains résultats de recherche (logiciel Verity). 8) Lorsque des catégories multiples sont choisies pour des collections multiples, les résultats sont incorrects. 9) Toute modification à la largeur des colonnes apportée à la liste de documents est perdue à l'ouverture d'une nouvelle collection. 10) Dans «Langues de préférences», on trouve les boutons «English» et «French» qui ne sont pas traduits dans la version française d’Helmsman. 11) Si on utilise Reader 4.0, l'ouverture de documents à la première page par suite de l'exécution de la commande «Recherche d'occurrences» ne fonctionne pas. Le document s'ouvre toujours à la première page. 12) Si on essaie d'enregistrer une adresse invalide de serveur, Helmsman réagit comme s'il était verrouillé. 13) L’ouverture d’un document à la première page ne fonctionne pas toujours avec la version complète d’Acrobat (et non Acrobat Reader). Le document s’ouvre toujours à la page qui contient les occurrences recherchées (logiciel Adobe). 14) Dans certaines circonstances, la boîte de dialogue «Recherches d’occurrences» (flèches pointant vers la gauche ou vers la droite) n’est pas désactivée alors qu’elle devrait l’être. 15) En mode plugiciel, Acrobat peut réagir de façon erratique si l’utilisateur ignore un message portant sur le nombre maximal de documents pouvant être ouverts en même temps. Si ce message apparaît, l’utilisateur devrait fermer quelques documents. 16) Sous «Définir les catégories», lorsqu’on sélectionne le bouton «classifications» et qu’aucun document n’y correspond, le bouton «Définir les catégories» dans la fenêtre de navigation est désactivé. L’article de menu sous Visualiser est toujours actif. 17) Si, après avoir fait une recherche qui a été fructueuse, l’utilisateur modifie les menus déroulants ou le texte dans l’Éditeur de recherche, le bouton «Recherche d’occurrences» se désactive. 18) Le logiciel réagit de façon erratique lorsqu’on entre une adresse IP incorrecte d’un serveur. 19) Si Acrobat 4.0.5 est installé (Helmsman est configuré pour le faire automatiquement), Helmsman l’utilise toujours comme lecteur de document sans tenir compte des choix indiqués dans la fenêtre «Préférences». 20) Les choix indiqués dans la zone «Taille écran» de l’onglet «Visualisation des documents» de la fenêtre «Préférences» ne sont pas fonctionnels sous Acrobat 4.0.5. DIVERS ------ PROBLÈMES TOUCHANT L'INSTALLATION D'ACROBAT 1) Fichier Acrobat verrouillé Le programme d'installation de Helmsman 4.2.1 cherche l'application Acrobat PDFWriter dans le système. S'il trouve que cette application est déjà en fonction, le programme d'installation émettra un message disant qu'un fichier Acrobat est utilisé et verrouillé et qu'il faudrait redémarrer l'ordinateur avant d'installer Helmsman 4.2.1. Cette opération est obligatoire, car il n'est pas possible d'installer Acrobat si PDFWriter est occupé. Il faut donc redémarrer l'ordinateur et lancer de nouveau l'installation de Helmsman et d'Acrobat. 2) Acrobat déjà installé Le programme d'installation de Helmsman 4.2.1 cherche l'application Acrobat Exchange dans le système cible. Avant que le programme commence à copier les fichiers, il signale la présence ou non d'Acrobat 4. Si Acrobat est déjà installé, le programme d'installation de Helmsman n'essaiera pas de l'installer une autre fois. Si Acrobat n'est pas installé, le programme d'installation de Helmsman l'installera pour vous. 3) Choix de la langue Lorsque vous installez Helmsman 4.2.1, vous devez choisir la langue (français ou anglais) dans une fenêtre affichée au début de l'installation. Le programme d'installation de Helmsman appliquera aussi ce choix à l'application Acrobat à installer. 4) Ancienne version d'Acrobat Adobe a émis des recommandations claires pour l'installation d'Acrobat 4. Le texte qui suit est extrait d'un fichier Lisez-moi d'Acrobat 4 : Installation et désinstallation d'Acrobat 4.0 pour Windows Pour installer Acrobat 4.0, effectuez les opérations suivantes : - Désinstallez Acrobat 3.x et Acrobat Reader 3.x en utilisant le programme de désinstallation accessible via le menu Démarrer. - Assurez-vous de disposer d'au moins 75 Mo d'espace disque pour procéder à une installation typique d'Acrobat 4.0. - Installez Acrobat 4.0 et, si vous le souhaitez, Acrobat Reader 4.0. Remarque : Si vous désinstallez Acrobat 3.x après avoir installé Acrobat 4.0, vous devrez réinstaller Acrobat 4.0 pour être certain que le programme fonctionne correctement. Si le programme de désinstallation d'Acrobat 3.x ne fonctionne pas correctement, supprimez manuellement le fichier Uninst.isu du dossier Acrobat 3.x. Puis, réinstallez Acrobat 3.x et désinstallez-le. Désinstallation d'Acrobat 4.0 et d'Acrobat Reader 4.0 Vous pouvez supprimer Acrobat et Acrobat Reader en utilisant le programme de désinstallation d'Adobe Acrobat 4.0, accessible du menu Démarrer. Étant donné qu'Acrobat 4.0 et Acrobat Reader 4.0 partagent des fichiers communs, si vous désinstallez le premier, vous supprimerez le deuxième par la même occasion. Problèmes d'installation Si le programme d'installation ou de désinstallation d'Acrobat 4.0 ne fonctionne pas correctement, supprimez manuellement le fichier Uninst.isu du dossier Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 4.0\95, 98 ou NT. Puis, réinstallez Acrobat 4.0 et désinstallez-le. Si le programme d'installation d'Acrobat 4.0 ne parvient pas à copier la totalité des fichiers par manque d'espace disque et que vous avez changé d'installation typique à partir des écrans de l'installation personnalisée, il se peut que les estimations effectuées par le programme d'installation ne soient pas justes. Quittez le programme d'installation et vérifiez manuellement dans l'Explorateur que l'espace disque dont vous disposez est suffisant pour installer les composants d'Acrobat sélectionnés. 5) Installation interactive d'Acrobat Le programme d'installation de Helmsman exécute l'installation d'Acrobat en arrière-plan et l'utilisateur n'a pas besoin d'intervenir. Une fois l'installation en arrière-plan d'Acrobat terminée, l'installation de Helmsman reprend et se termine. Dans le cas de certains systèmes, l'installation en arrière-plan d'Acrobat ne peut être exécutée totalement. Lorsque cela se produit, un message avertit l'utilisateur qu'il peut installer Acrobat lui-même. Au besoin, il est possible d'empêcher l'installation interactive d'Acrobat en sélectionnant «Non» dans la boîte de dialogue confirmant l'installation interactive d'Acrobat. Puisque Helmsman nécessite Acrobat pour fonctionner convenablement, il est fortement recommandé d'installer Acrobat dans le cadre de l'installation de Helmsman. Pour ce faire, sélectionnez «Oui» dans la boîte de confirmation de l'installation interactive d'Acrobat. Le programme d'installation d'Acrobat démarre alors automatiquement et l'utilisateur n'a qu'à suivre les indications. 6) Numéro de licence d'Acrobat Au cours de l'installation interactive d'Acrobat, l'utilisateur est invité à entrer le numéro de licence suivant : KWM400R7100967-700 Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'installation interactive, consultez les instructions qui se trouvent dans le boîtier du cédérom de Helmsman. PLUGICIELS D'ACROBAT Helmsman fournit certains modules externes (plugiciels) qui rehaussent le fonctionnement d'Acrobat. Le programme d'installation de Helmsman copie les plugiciels dans le sous-répertoire Acrobat approprié. Les plugiciels sont sauvegardés dans le répertoire «Plug_ins», situé dans le répertoire principal de Helmsman. Emplacement de l'installation et rôle des plugiciels de Helmsman et d'Acrobat ** Module Helmant32.api (plugiciel Acrobat) Emplacement : répertoire Plugs_in d'Acrobat Exchange Rôle : prise en charge des annotations externes d'Acrobat Exchange. ** Module Helmbkmk32.api (plugiciel Acrobat) Emplacement : répertoire plugs_in d'Acrobat Exchange Rôle : prise en charge des signets externes d'Acrobat Exchange. ** Module helmzp32.api (plugiciel Acrobat) Emplacement : répertoire plugs_in d'Acrobat Exchange Rôle : impression de zone d'Acrobat Exchange. ** Module HAEvents.api (plugiciel Acrobat) Emplacement : répertoire plugs_in d'Acrobat Exchange Rôle : communication entre Acrobat Exchange et Helmsman ** Module HAESvr.dll (fichier système) Emplacement : system32 (varie selon le système d'exploitation Win95 ou NT) Utilité : communication entre Acrobat Exchange et Helmsman.